DÉMARCHAGE POUR LA FIBRE VIGILANCE

Le syndicat mixte Doubs très haut débit vous informe du passage de vendeurs à domicile (entre Pontarlier et le Pays de Montbéliard) appartenant à la société STRATYGO et missionnés par l’opérateur FREE. Certains se présentent préalablement en mairie, d’autres non.

Si le démarchage à domicile n’est pas en soi répréhensible, il convient cependant d’être prudent (nul besoin de laisser entrer chez soi les vendeurs pour « vérifier l’installation »), de couper court à des comportements trop insistants, et certains propos peuvent relever de pratiques commerciales trompeuses. Ainsi certaines précautions doivent être prises.

Vous trouverez ci-dessous un rappel des premiers réflexes à avoir et dans le document ci-joint les pièges du démarchage :

• Exigez la présentation d’une carte professionnelle (même si la personne porte un vêtement avec un nom de société) et noter les noms et références / prendre en photo la carte ;
• Dans la mesure du possible, évitez de laisser entrer le vendeur chez vous ;
• Ne signez aucun document immédiatement, surtout si celui-ci ne vous semble pas clair, et ce même si vous avez au besoin un délai de rétractation de 10 jours ;
• N'hésitez pas à appeler le fournisseur d’accès internet dont la personne se réclame pour vérifier que la démarche est bien celle du FAI et vous faire confirmer les conditions de souscription. 

En cas de doute, vous pouvez alerter immédiatement votre mairie ou faire un signalement au Syndicat  par mail contact@doubs-thd.com ou par Téléphone au 09 71 16 60 20).