FRANCE SERVICES

Guichet unique administratif, France Services c’est la possibilité, en un même lieu, d’être accueilli par deux agents formés par les opérateurs partenaires afin d’obtenir un premier niveau d’information et d’effectuer des démarches administratives.

France Services a pour missions d’accueillir, d’orienter et d’aider les usagers dans leurs relations avec les administrations et les services publics. Cet espace mutualisé de services délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics.

L’accueil des usagers se fait sur RDV uniquement.

• Obtenir des renseignements administratifs de tout ordre
• Obtenir des explications sur le langage administratif et les courriers
• Être accompagné dans vos démarches :
  • Pour effectuer vos démarches en ligne
  • Pour obtenir un formulaire et sa notice
  • Pour vous aider à constituer un dossier
• Être conseillé dans votre recherche d’emploi et d’information

France Services c’est aussi :

• De la documentation et des outils mis à votre disposition : imprimante, photocopieur, scanner, téléphone (utilisation réservée aux démarches administratives)
• La possibilité de réaliser et d’imprimer votre curriculum vitae
• La mise à disposition d’équipements bureautiques avec un accès gratuit à Internet sur les sites de l’emploi, de la formation et de l’administration en ligne.
• La mise en relation avec les opérateurs partenaires : prise de rendez-vous

Les 12 partenaires France Services

Les deux conseillères France Services Mossig Vignoble sont à votre disposition pour répondre aux demandes d’information de premier niveau de 12 opérateurs-partenaires nationaux :

• CPAM
• CAF
• France Travail (anciennement Pôle emploi)
• CARSAT (volet social et retraite)
• URSSAF
• MSA
• Impôts : DGFIP (Direction Générale des Finances Publiques)
• La Poste
• Agence Nationale des Titres Sécurisées : démarches carte grise, permis de conduire et pré-demandes de titres d’identité
• Point Justice : accompagnement de l’usager dans l’accès au droit
• France Renov’ : rénovation de votre logement
• Chèque énergie