ESPACE FRANCE SERVICE

L’Espace France Services apporte aux usagers de nouveaux services publics de proximité :

• La CAF : Caisse d’Allocations Familiales,
• La CPAM : Caisse Primaire d’Assurance Maladie,
• La CARSAT : Caisse de Retraite et de Santé au travail,
• La MSA : Mutualité Sociale Agricole,
• Le Pôle Emploi,
• Le Ministère de la Justice,
• La Direction Générale des Finances Publiques,

Un agent d’animation accompagne les usagers. Il apporte un conseil de premier niveau en direct ou sur rendez-vous selon la situation, par téléphone ou dans les locaux. Il oriente les usagers vers le bon interlocuteur et dispose d’un visio-guichet où les usagers pourront entrer en contact visuel direct avec un conseiller du service public concerné : CAF, CPAM, MSA, CARSAT.

Le bouquet de services est élargi au tissu associatif. 

Ces partenaires mettront à disposition leur documentation, un référent opérationnel est défini pour répondre aux questions des usagers par téléphone et certains proposeront des rendez-vous ou des permanences à l’Espace France Services le cas échéant.