ATTENTION - DÉMARCHAGE FIBRE À DOMICILE

SOYEZ VIGILANTS  

On nous signale sur plusieurs communes le passage de vendeurs à domicile sur la fibre, apparemment missionnés par un opérateur.

Si le démarchage à domicile n’est pas en soi répréhensible, il convient cependant d’être prudent (nul besoin de laisser entrer chez soi les vendeurs pour « vérifier l’installation ») et de couper court à des comportements trop insistants, certains propos peuvent relever de pratiques commerciales trompeuses.

Restez vigilants sur ce type de pratiques.

Vous pouvez exiger la présentation d’une carte professionnelle (même si la personne porte un vêtement avec un nom de société), vous pouvez noter les noms et références, ou prendre en photo la carte.
Dans la mesure du possible, évitez de laisser entrer le vendeur chez vous.
Ne signez aucun document immédiatement, surtout si celui-ci ne vous semble pas clair, et ce même si vous avez au besoin un délai de rétractation de 10 jours.
N'hésitez pas à appeler le fournisseur d’accès internet dont la personne se réclame pour vérifier que la démarche est bien celle du fournisseur et vous faire confirmer les conditions de souscription.

En cas de doute, vous pouvez faire un signalement immédiat à la Mairie et au Syndicat Mixte Doubs Très Haut Débit (contact@doubs-thd.com / 09 71 16 60 20)

Pour retrouver les informations concernant l'arrêt du cuivre sur votre commune : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-reseaux/evolution-de-la-telephonie-fixe-et-internet