Le médiateur est une personne neutre qui cherche à restaurer le dialogue entre les personnes pour qu’elles trouvent des solutions amiables à leur conflit et ainsi éviter de rentrer dans un processus judiciaire long et couteux.
Mon rôle de médiatrice est d’ organiser, animer et gérer la prévention ou le règlement de conflit dans tous les domaines d’activités .
Il peut s’agir de conflits de voisinage, familiaux, en milieu scolaire, dans les entreprises, avec un entrepreneur, un fournisseur, un professionnel de la construction etc…