NOUVEAU : DEUX RELÈVES RÉELLES DES COMPTEURS D’EAU PAR AN

Dans le cadre de l’amélioration de ses services, Eaux de Vienne a mis en place, depuis le 1_^er janvier 2025, une nouvelle organisation concernant la relève des compteurs d’eau. Désormais, deux relèves réelles de votre compteur seront effectuées chaque année. Cette évolution a pour objectif :

• De garantir une facturation plus précise :  vous recevrez chaque année deux factures calculées sur votre consommation réelle et non pas une facture au réel et une estimative
• D’améliorer le suivi et la gestion de vos consommations d’eau
• De détecter plus rapidement d’éventuelles anomalies, telles que les fuites
• De vous permettre d’avoir une meilleure maîtrise de votre consommation d’eau et de votre budget

Ce que cela change pour vous à partir du 1^er janvier, si vous êtes mensualisé :

• Avant : 10 échéances + 1 facture réelle
• Après : 5 échéances + 1 facture réelle, deux fois par an

Si vous n’êtes pas mensualisé :

• Avant : 1 facture réelle + 1 facture estimative
• Après : 2 factures réelles